Q: 무통장입금이 누락되는 경우 안내드립니다.
무통장입금은 주문자명, 입금자명, 입금금액을 확인하여 기간안에 입금해주셔야 누락이 되지 않습니다.
① 주문 시 입금자명과 실제 입금시 입금자명(예금주) 확인
- 결제창에 입력한 입금자명과 실제 주문금액을 이체한 계좌의 입금자명(예금주)이 다른 경우 누락이 됩니다.
② 결제 시 결제금액과 실제 입금 금액 확인
- 결제금액과 실제 입금금액이 다른 경우 누락이 됩니다.
③ 중복주문 및 중복 입금 또는 동명이인 주문 및 입금 확인
- 동일한 내용으로 주문 및 입금이 두 건 이상인 경우 (중복 주문, 중복 입금) 누락됩니다.
1) 주문자명, 입금날짜, 입금 금액이 같을 경우 중복으로 간주되어 누락됩니다.
2) 주문자명이 다르더라도 입금자명이 같을 경우 중복으로 간주되어 누락됩니다.
④ 주문 시간 및 입금 시간 확인
- 주문을 완료하기 전에 입금을 먼저 한 경우에도 누락됩니다.
⑤ 실제 주문이 있는 지 확인
- 개인결제나 추가입금, 주문취소 후 재결제, 주문취소 후 고객의 임의입금 등의 경우 누락됩니다.
⑥ 고객이 주문한 지 7일이상 경과한 경우
- 주문이 접수된지 10일이 지난 경우 자동입금확인 처리가 되지 않습니다.